Dijital Müşteri Kazanımı
Dijital Müşteri Kazanımı Nedir?
Dijital Müşteri Kazanımı, finansal kuruluşların yeni müşteri ediniminde prosedürlerin fiziki olarak gerçekleştirilmesine gerek olmaksızın dijital platformlar üzerinden kimlik tespiti, doğrulama, döküman yükleme, onaylama gibi işlemlerin yasal mevzuata uygun olarak yapılabilmesini sağlayan uygulamadır.
Dijital Müşteri Kazanımı ile Yeni Müşterilere Kapınızı Açın!
Holdingimizin bünyesindeki Inform firmamızın DoB çözümleri:
Canlı Destek İle Dijtal Müşteri Kazanımı
Tamamen İnsansız Dijital Müşteri Kazanımı
ACT’nin Dijital Müşteri Kazanımı, Kimlik Doğrulama, KYC (Müşterini tanı), AML (kara para aklamanın önlenmesi), sözleşme, doküman yönetimi ve dijital imza sürecine kadar tüm süreçleri kolay kullanıma sahip arayüzlerle uçtan uca bir katılım yolculuğunu yönetir. Kurumlara akıllı telefonların ve diğer dijital kanalların sağlamış olduğu teknolojileri kullanarak daha çok potansiyel müşteriye ulaşma ve bu müşterileri sisteme kazandırma olanağını verir.
Modüler olan çözümümüz SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) modeli ile de sunulabilmektedir. Mobil, Web SDK ve RESTFUL API aracılığı ile mevcut sistemlere kolaylıkla entegre edilebilir.
Dijital Müşteri Kazanımı Uygulamamız İle:
- Müşteri Tanı (KYC) adımları ile gerekli bilgiler toplanarak ileri optik tarama (OCR) teknolojileri ile dökümanlar işlenir
- Müşterinin Kimlik Kartının kontrolü sağlanır, bunun için ulusal kimlik veya pasaport kullanılabilir
- Avrupa Birliği eIDAS uyumlu ürünümüzde süreç, görüntülü görüşme ile yapılabileceği gibi müşteri temcilsine ihtiyaç duymadan tamamen otomatik olarak gerçekleştirilebilir
- Ürünün yüz tanıma teknolojisi ile biyometrik olarak kimlikteki fotoğraf ile kişinin eşleşmesi yapılır, aynı zamanda pasif canlılık kontrolü de gerçekleştirilebilir
- Kara liste, sahtekarlık kontrolü gibi sistemler ile entegre edilebilir
- Her tür dijital kanaldan (web tarayıcı, mobil, tablet, kiosk gibi) kullanılabilir